Condiții generale

Termeni și condiții de utilizare

1. Informații generale

Website-ul voltweb.ro este administrat de:

AM SI EU INVEST S.R.L.

CUI: 42622254

Nr. Reg. Comerțului: J12/1587/2020

Sediu: Sobarilor 38A, Cluj-Napoca, România

Email: contact@voltweb.ro

Telefon: 0744483341

Prin utilizarea website-ului și/sau achiziționarea serviciilor disponibile pe voltweb.ro, utilizatorul acceptă termenii și condițiile prezentate în această pagină.

2. Serviciile oferite

VoltWeb oferă servicii digitale, inclusiv:

  • Creare site web
  • Creare magazin online
  • Mentenanță WordPress
  • Optimizare SEO
  • Branding & Logo Design
  • Integrări web
  • Administrare produse magazin online
  • Servicii Social Media
  • Elemente grafice
  • Redesign site web
  • Alte servicii conexe

Descrierea fiecărui serviciu este disponibilă în paginile dedicate.

3. Solicitarea ofertelor

Transmiterea unui formular de contact sau solicitarea unei oferte nu creează obligații contractuale pentru niciuna dintre părți.

Colaborarea începe doar după acceptarea ofertei și stabilirea condițiilor comerciale.

4. Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe website au caracter informativ sau orientativ, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel.

Costul final poate varia în funcție de:

  • complexitatea proiectului;
  • funcționalitățile solicitate;
  • numărul de pagini;
  • integrarea serviciilor externe;
  • volumul de conținut.

Plata poate fi realizată prin:

  • card bancar;
  • transfer bancar;
  • alte metode disponibile pe website.

Prețurile afișate pe website au caracter informativ sau orientativ, cu excepția serviciilor care pot fi achiziționate direct prin magazinul online VoltWeb.

Pentru anumite servicii, utilizatorii au posibilitatea de a efectua plata direct prin:

  • card bancar;
  • transfer bancar (ordin de plată);
  • alte metode disponibile pe website.

VoltWeb își rezervă dreptul de a confirma comanda și de a analiza cerințele clientului înainte de începerea efectivă a prestării serviciilor.

În cazul în care cerințele comunicate diferă semnificativ de serviciul achiziționat sau necesită resurse suplimentare, VoltWeb poate propune o ofertă personalizată înainte de începerea colaborării.

Factura poate fi emisă pe persoană juridică, iar plata poate fi efectuată cu un card de credit eligibil acceptat de procesatorul EuPlătesc. Pentru modul de înregistrare contabilă a plății, vă recomandăm să consultați contabilul societății.

Pentru evitarea eventualelor neclarități privind tratamentul contabil și fiscal al plăților efectuate cu carduri de credit personale, VoltWeb recomandă utilizarea opțiunii de plată în rate doar în cazul comenzilor facturate pe persoană fizică. În cazul facturilor emise pe persoană juridică, clientul este responsabil să consulte banca emitentă a cardului și contabilul societății înainte de alegerea acestei metode de plată.

5. Drepturi de autor

Conținutul website-ului, inclusiv:

  • texte;
  • imagini;
  • logo-uri;
  • elemente grafice;
  • cod sursă;
  • structuri de pagină;

este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Copierea, reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al VoltWeb este interzisă.

Serviciile comercializate prin website-ul voltweb.ro reprezintă servicii digitale personalizate și servicii realizate la cererea clientului.

Conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere poate înceta după începerea executării serviciului, cu acordul expres al clientului.

Prin plasarea unei comenzi și confirmarea începerii serviciului, clientul înțelege și acceptă faptul că:

  • serviciile digitale personalizate nu pot fi returnate;
  • sumele achitate pentru serviciile deja prestate nu sunt rambursabile;
  • dreptul de retragere poate fi pierdut după începerea executării serviciului.

Înainte de începerea efectivă a prestării serviciului, VoltWeb poate contacta clientul pentru confirmarea cerințelor și validarea comenzii.

6. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

  • să furnizeze informații corecte;
  • să nu utilizeze website-ul în scopuri ilegale;
  • să nu afecteze funcționarea platformei.

7. Limitarea răspunderii

VoltWeb depune toate eforturile pentru menținerea informațiilor actualizate și corecte.

Nu garantăm:

  • funcționarea neîntreruptă a website-ului;
  • lipsa erorilor tehnice;
  • disponibilitatea permanentă a serviciilor terțe.

8. Servicii dezvoltate pentru clienți

După finalizarea și achitarea proiectelor:

clientul primește drept de utilizare asupra materialelor dezvoltate;
drepturile de utilizare se stabilesc conform ofertei acceptate;
anumite componente terțe pot fi guvernate de licențele furnizorilor respectivi.

9. Programul de afiliere

Afiliații VoltWeb pot primi comisioane conform condițiilor prezentate în pagina Programului de Afiliere.

Comisionul este acordat doar pentru comenzile:

  • validate;
  • achitate integral;
  • neanulate.

VoltWeb își rezervă dreptul de a verifica și valida fiecare conversie.

10. Plata în rate cu carduri de credit

Pentru anumite servicii disponibile pe website-ul www.voltweb.ro, clienții au posibilitatea de a achita contravaloarea acestora în rate, utilizând carduri de credit emise de băncile partenere și acceptate de procesatorul de plăți EuPlătesc.

La momentul redactării acestor Termeni și condiții, plata în rate este disponibilă pentru următoarele carduri eligibile:

  • Banca Transilvania – 2, 3, 4, 5 sau 6 rate (carduri de credit eligibile, precum Star Card);
  • UniCredit Bank – 2, 3, 4, 5 sau 6 rate.

Numărul de rate poate fi selectat direct în pagina securizată de plată a procesatorului EuPlătesc, după introducerea datelor cardului.

Procesatorul de plăți verifică automat dacă cardul utilizat este eligibil pentru plata în rate și afișează opțiunile disponibile în funcție de banca emitentă și de condițiile aplicabile cardului respectiv.

În cazul în care cardul utilizat nu este eligibil pentru plata în rate, opțiunea nu va fi afișată, iar plata va putea fi efectuată conform metodelor disponibile pentru acel card.

Pentru evitarea eventualelor neclarități privind tratamentul contabil și fiscal al plăților efectuate cu carduri de credit personale, VoltWeb recomandă utilizarea opțiunii de plată în rate doar în cazul comenzilor facturate pe persoană fizică. În cazul facturilor emise pe persoană juridică, clientul este responsabil să consulte banca emitentă a cardului și contabilul societății înainte de alegerea acestei metode de plată.

AM ȘI EU INVEST S.R.L. nu stabilește criteriile de eligibilitate pentru plata în rate și nu poate influența disponibilitatea acestei opțiuni. Eligibilitatea cardului, numărul de rate disponibile și condițiile de finanțare sunt stabilite exclusiv de banca emitentă și de procesatorul de plăți EuPlătesc.

Pentru informații suplimentare privind condițiile de utilizare a cardurilor de credit și a facilităților de plată în rate, clienții sunt rugați să contacteze banca emitentă a cardului.

Disponibilitatea opțiunii de plată în rate poate fi modificată de băncile partenere sau de procesatorul de plăți EuPlătesc fără o notificare prealabilă. Pentru informații actualizate, vă recomandăm să consultați banca emitentă a cardului sau procesatorul de plăți.

Factura fiscală poate fi emisă atât pe persoană fizică, cât și pe persoană juridică. Plata în rate este disponibilă pentru cardurile de credit eligibile acceptate de procesatorul EuPlătesc. Pentru informații privind tratamentul contabil și fiscal al plăților efectuate cu carduri personale pentru facturi emise pe persoane juridice, vă recomandăm să consultați contabilul societății.

11. Modificarea termenilor

VoltWeb își rezervă dreptul de a modifica prezentul document fără notificare prealabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Website-ul voltweb.ro poate conține linkuri către website-uri și servicii administrate de terți.

Unele dintre aceste linkuri pot reprezenta linkuri de afiliere. Accesarea și utilizarea acestor servicii se realizează în conformitate cu termenii și condițiile furnizorilor respectivi.

Printre partenerii și serviciile promovate prin linkuri de afiliere se pot regăsi:

VoltWeb poate primi un comision pentru anumite achiziții realizate prin intermediul acestor linkuri, fără ca utilizatorul să suporte costuri suplimentare.

Nu suntem responsabili pentru conținutul, disponibilitatea, politicile sau serviciile oferite de website-urile terțe către care fac trimitere aceste linkuri.

12. Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială

Pentru realizarea anumitor materiale publicate pe acest website pot fi utilizate instrumente bazate pe inteligență artificială, inclusiv pentru asistarea procesului de redactare, documentare, editare sau creare a unor elemente vizuale. Conținutul destinat publicării este verificat și, după caz, editat înainte de publicare, iar responsabilitatea editorială pentru materialele publicate aparține administratorului website-ului.

Anumite elemente grafice sau imagini utilizate pe website pot fi create sau prelucrate cu ajutorul instrumentelor de inteligență artificială. Atunci când natura unui material impune informarea explicită privind caracterul său artificial sau modificat, aceasta va fi indicată în mod corespunzător.

13. Contact

Serviciile furnizate de parteneri externi, inclusiv servicii de găzduire, procesare plăți, promovare, publicare conținut sau alte servicii similare, sunt guvernate de termenii și condițiile furnizorilor respectivi.

VoltWeb nu poate fi responsabil pentru eventuale modificări, întreruperi, limitări sau probleme apărute în cadrul serviciilor oferite de terți.

Pentru întrebări privind acești termeni:

contact@voltweb.ro

0744483341