Retragere din contract - Performanța online începe aici

Retragere din contact

Informații privind dreptul de retragere

Prezenta politică reglementează condițiile privind exercitarea dreptului de retragere pentru serviciile oferite prin intermediul website-ului www.voltweb.ro, operat de AM ȘI EU INVEST S.R.L.

Date de identificare:

Denumire: AM ȘI EU INVEST S.R.L.
Cod fiscal (CUI): 42622254
Nr. Reg. Com.: J12/1587/2020
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
Telefon: 0744 483 341
E-mail: contact@voltweb.ro

Dreptul de retragere

Serviciile comercializate prin intermediul website-ului VoltWeb sunt reprezentate exclusiv de servicii digitale și servicii personalizate, realizate în funcție de cerințele și specificațiile comunicate de fiecare client.

Aceste servicii includ, fără a se limita la:

creare site-uri web;
creare magazine online;
mentenanță WordPress;
optimizare SEO;
branding și design grafic;
integrări web;
administrare produse;
servicii social media;
alte servicii digitale personalizate.

Prin natura lor, aceste servicii sunt dezvoltate individual pentru fiecare client și nu reprezintă produse standard care pot fi returnate.

Excepția de la dreptul de retragere

În conformitate cu dispozițiile O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, dreptul de retragere nu se aplică în cazul serviciilor realizate după specificațiile clientului sau al serviciilor personalizate.

De asemenea, dreptul de retragere nu poate fi exercitat după începerea executării serviciului, atunci când clientul și-a exprimat acordul expres pentru începerea prestării înainte de expirarea termenului legal de retragere și a luat cunoștință că își pierde acest drept odată cu începerea executării contractului.

Prin plasarea unei comenzi și confirmarea acesteia, clientul solicită începerea prestării serviciilor și acceptă executarea acestora conform cerințelor comunicate.

Serviciile de mentenanță

Pachetele de mentenanță WordPress sunt oferite pentru perioade fixe (de exemplu: 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 9 luni) și reprezintă servicii digitale furnizate pe durata contractuală aleasă.

Aceste servicii nu sunt abonamente recurente și nu se reînnoiesc automat.

După confirmarea comenzii și începerea prestării serviciilor, contractul nu poate fi denunțat unilateral, iar sumele achitate nu sunt rambursabile.

Anularea comenzilor

În cazul în care prestarea serviciului nu a început încă, clientul poate solicita anularea comenzii prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa:

contact@voltweb.ro

Fiecare solicitare va fi analizată individual.

După începerea executării serviciilor sau după realizarea activităților solicitate de client, anularea comenzii nu mai este posibilă.